海丰某单位员工服务态度差被曝光！

厝边前后

      

银行的办事效率和服务水平是一个地区营商环境的重要体现。日前，海丰市民王先生（化名）向《新闻聚焦》栏目反映自己前往邮储银行海丰支行申请办理结清贷款时，该行服务窗口的工作人员存在态度不耐烦的情况。于是，记者以朋友的身份陪同王先生再次前往邮储银行海丰支行一起了解整个办理过程。

  【新闻锐评】   

细化服务规程 提升服务水平 打造优质营商环境

　　办理一项业务，最快3天可以办完，也可以30天办完，这到底是什么原因呢？是否会对前来办理业务的客户带来困惑？而办理业务指引不明、分类不清是否也给中介提供了“走后门”的机会呢？　　希望我市各级金融机构能够举一反三，根据业务类型进一步细化服务规程，提高服务的效率，真正秉着为人民服务的宗旨，按照市委市政府要求的“店小二”式服务精神和态度开展窗口服务工作，加强专业化建设，细化工作流程和指引，提高工作人员专业化水平，转变工作作风，强化服务，做实做好各项工作，从而打造最佳营商环境，使百姓如沐春风，让企业宾至如归。